115年4月18日,本會辦理「2026年同儕支持員繼續教育訓練」第一季課程,主題為「支持服務案例討論與演練」,透過結合理論與實務的設計,帶領學員深入理解同儕支持服務的核心精神與操作歷程。本次課程分為兩大重點單元,從「理解」到「實作」,逐步累積同儕支持的專業能力。
在第一堂課中,由社工師左千芸帶領學員透過多元實務案例,系統性梳理同儕支持服務的三大歷程——「服務前準備、進行歷程、後續追蹤」。課程中不僅強調服務前資訊掌握與心理準備的重要性,也引導學員思考在不同情境下如何建立關係、回應沉默,以及在支持與不過度介入之間取得平衡。透過分組討論,學員們彼此交流經驗,逐步建構對服務流程更立體且細緻的理解。
第二堂課則由同儕督導林鈺翔帶領,延續前一堂課的案例脈絡,進一步進行情境演練與角色扮演。課程中將實務案例轉化為演練情境,讓學員兩人一組實際操作,在互動中感受第一線服務的真實狀態。過程中特別聚焦於倫理議題的敏感度與服務界線的拿捏,協助學員覺察在關係建立過程中可能出現的依附、期待與角色混淆,並學習適切回應。
此外,課程亦延伸至「溝通與同理技巧」,從不同障礙情境出發,討論在面對肢體障礙、聽覺障礙及多重障礙者時的溝通準備與互動方式。透過整理訪談語言、稱呼方式與傾聽技巧,提升學員在實務中的敏感度與覺察能力。
整體課程氛圍熱絡,學員積極投入討論與演練,在實作中不僅學習專業知能,也逐漸建立彼此之間的信任與連結。這不僅是一場訓練課程,更是一個促進同儕支持員彼此交流、累積支持網絡的重要平台。
下一場課程將於4月25日辦理,主題為「溝通與同理技巧(含不同障礙情境)」,持續深化同儕支持員在實務中的應用能力,歡迎有興趣者持續參與後續課程,一同在學習中累積經驗、穩固專業定位。
若對此課程有興趣,歡迎點選【報名】參加第二季6月、第三季8月。